Вопросы
Для того, чтобы забронировать номер, Вам нужно выбрать один из доступных вариантов:
- забронировать номер на сайте
- заполнить форму на сайте в разделе Контакты
- написать нам на почту info@vnukovocathouse.ru
- позвонить в зоогостиницу по номерам +7 (977) 948-23-57 или +7 (958) 630-98-08
- забронировать номер на сайте
- заполнить форму на сайте в разделе Контакты
- написать нам на почту info@vnukovocathouse.ru
- позвонить в зоогостиницу по номерам +7 (977) 948-23-57 или +7 (958) 630-98-08
Для того чтобы Ваш питомец легче пережил переезд и чувствовал себя комфортно на новом месте, рекомендуем взять с собой лоточек, совок, 2 или 3 миски, наполнитель, корм, лежанку и игрушки.
Если же Вы что-то забыли, мы можем предоставить все вышеперечисленные вещи бесплатно. Гостиница может предоставить в аренду: миски, лежанки, когтеточки, лоток, совочек, переноску при заказе трансфера. Древесный наполнитель.
В стоимость не входит: приготовление корма, стирка, дополнительный уход (прием витаминов, процедуры и тп.), видеонаблюдение, силикагелевый и комкующийся наполнитель, корм влажный и сухой корм премиум класса Purina Pro Plan, Royal Canin, Hills. Корм Felix и Whiskas оплачивается по стоимости 100 рублей за сутки.
Нет, наличие ветеринарного паспорта с проставленными прививками является обязательным условием при заселении в гостиницу. Возможно исключение при незначительном пропуске сроков вакцинации (только в том случае, если животное ранее прививалось). Если при осмотре на заселении мы обнаружим, что питомец не здоров, нам придется отказать Вам в размещении в нашей гостинице.
Да, возможно при наличии свободных номеров. Оплата за период продления производиться дистанционно банковской картой не позднее 2-х дней до окончания основного срока содержания.
Заболевание кошки в условиях, которые мы обеспечиваем, практически невозможно. Мы заключили договор с ветеринаром и при любых изменениях в состоянии здоровья животного незамедлительно применяются необходимые меры.
Да, можете. У нас есть холодильник, морозильная камера, СВЧ-печь и электроплита. Только будет единственная просьба - подробно описать в анкете ваши требования по кормлению.
Оплатите 100% наличными в гостинице при заселении. При желании забронировать номер на определенный период, сделайте предоплату в размере 30 % стоимости заказа, но не менее 1000р. переводом на карту Сбербанка или Тинькофф. При отказе от брони, данная предоплата не возвращается, но может быть перенесена на новую бронь.
Вода меняется утром и вечером, наполнитель – по мере необходимости.
Чтобы посетить нашу гостиницу или заселить питомца, заранее сообщите о дате Вашего визита, чтобы мы могли скинуть Вам адрес с геоданными.
